1.1. В Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1.1. Сайт — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также обеспечивающие его использование информационные технологии и технические средства, расположенные на домене оценка.рф.

1.1.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее настоящий Договор путем акцепта оферты Исполнителя в установленном Договором порядке, зарегистрированный пользователь Сайта.

1.1.3. Учетная информация Заказчика — уникальное имя и пароль для входа в интерфейс доступа к аккаунту Заказчика. В качестве уникального имени Заказчика используется номер мобильного телефона, указываемый им при регистрации на Сайте или представителем.

1.1.4. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Технологии оценки» (ОГРН 1221600106705), которому принадлежат все соответствующие имущественные и интеллектуальные права на Сайт.

1.1.5. Оценщик – независимый оценщик или оценочная компания, партнер Исполнителя, осуществляющие оценку Объекта оценки и подготовку Отчета об оценке по Заказу Заказчика и имеющие аккредитацию в Банке.

1.1.6. Заказ – однократное обращение Заказчика либо его представителя через Сайт с целью подготовки Отчета об оценке в отношении Объекта оценки.

1.1.7. Объект оценки – недвижимое имущество (права требования), которое может быть передано Банку в залог в качестве обеспечения исполнения обязательств заемщика по кредиту, оценка которого осуществляется Оценщиком с подготовкой Отчета об оценке.

1.1.8. Отчет об оценке – отчет в отношении Объекта оценки, подготовленный Оценщиком в рамках Заказа и направляемый в Банк Исполнителем.

1.1.9. Банк – выбранная Заказчиком финансово-кредитная организация, в которой аккредитован Оценщик.

1.1.10. Договор – настоящий договор, заключенный Сторонами путем акцепта Заказчиком настоящей оферты Исполнителя, выраженного в оплате Заказчиком Услуг на условиях, указанных в Договоре.

1.2. Термины, используемые в Договоре и не определенные в разделе 1 Договора, применяются в значении, определенном в законодательстве Российской Федерации.

1.3. В Договоре, если иное не вытекает из его контекста:

1.3.1. Под днями подразумеваются календарные дни.

1.3.2. Под рабочими днями подразумеваются обычные рабочие дни в Российской Федерации при пятидневной рабочей неделе с понедельника по пятницу (включительно), за исключением выходных и нерабочих праздничных дней, установленных в соответствии с законодательством.

1.3.3. Слова, используемые в единственном числе, включают в себя значение множественного числа и наоборот.

1.3.4. Ссылка на Исполнителя подразумевает также уполномоченных представителей Исполнителя.

2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги путем предоставления доступа к функциональным возможностям Сайта в целях организации процесса Заказа Отчета об оценке (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Для оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. При этом Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения привлеченными третьими лицами своих обязательств.

2.3. Совершив оплату Услуг, Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений по смыслу ч. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Заказчик гарантирует и подтверждает, что:
– информация и данные о себе / о своих представителях, предоставленные Заказчиком Исполнителю, являются полными и достоверными;
– с момента заключения настоящего Договора предоставляет Исполнителю право осуществлять дистанционное взаимодействие с ним путем направления сообщений, уведомлений и документов на электронную почту Заказчика, указанную на Сайте, а также посредством телефонной связи;
– является совершеннолетним и дееспособным;
– до оплаты Услуг ознакомился с условиями Договора, осознал их значение и смысл, а также обязуется выполнять установленные Договором требования и понимает последствия всех своих действий в результате заключения Договора;
– в целях исполнения настоящего Договора дает согласие Исполнителю, а также его представителям, Оценщику, действующим по поручению Исполнителя, на автоматизированную обработку своих персональных данных в рамках обработки Заказа, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии с условиями и в течение всего срока действия настоящего Договора, а именно: сведения о фамилии, имени, отчестве, номере контактного телефона, адресе электронной почты, паспортные данные, сведения об Объекте оценки, возрасте, половой принадлежности, адресах проживания, регистрации и местонахождения Объекта оценки, сведения о выбранном банке в отношении ипотечного продукта в рамках Объекта оценки.

3.1. Исполнитель обязуется зарегистрировать Заказчика в качестве пользователя Сайта. Осуществлять консультирование Заказчика по вопросам, связанным с исполнением Заказа и функционированием Сайта.

3.2. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность и доступность Сайта в период оказания Услуг. Своевременно и в полном объеме оказывать Услуги Заказчику.

3.3. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность всех Заказов, Отчетов об оценке, обеспечивать контроль доступа и не использовать в каком-либо виде конфиденциальную информацию, указанную в Заказе, Отчете об оценке, для иных целей кроме как исполнения настоящего Договора.

3.4. Исполнитель обязуется обеспечивать своевременность передачи Заказов на изготовление Отчета об оценке Оценщикам в пределах 1 (одного) рабочего дня. Информировать Заказчика об изменении статуса Заказа любыми доступными способами.

3.5. Исполнитель обязуется обеспечить безопасность Сайта и Отчета об оценке, включая защиту от вирусов и иных угроз. Информационно-техническая поддержка Заказчиков осуществляется Исполнителем с помощью сервисов, размещённых и указанных на Сайте.

3.6. Исполнитель обязуется обеспечивать соблюдение требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».

3.7. В случае нарушения Заказчиком условий, указанных в разделе 4 Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор), аннулировать Учетную информацию Заказчика. В случае если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за такие действия/бездействия в полном объеме несет Заказчик.

3.8. Исполнитель вправе самостоятельно определять состав специалистов, предоставляющих Отчет об оценке в рамках настоящего Договора.

3.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. Изменения, вносимые Исполнителем, вступают в силу с даты их публикации на Сайте и распространяют действие на Услуги, оплаченные после публикации таких изменений.

3.10. Исполнитель вправе направлять Заказчику по указанным им контактным данным на Сайте письма и любую документацию от имени Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора.

3.11. В течение срока действия Договора Исполнитель также вправе собирать агрегированную и обезличенную информацию о совершаемых Заказчиком действиях для целей совершенствования Сайта, устранения возникших сбоев, сбора статистической информации, не содержащей персональных данных Заказчика и/или его представителей, конфиденциальных данных, указанных в Заказе и Отчете об оценке.

4.1. Заказчик обязуется своевременно оплачивать и принимать Услуги на условиях настоящего Договора.

4.2. Заказчик обязуется использовать персональные данные, указанные в Заказе и Отчетах об оценке, размещенных на Сайте, строго в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных». В случае нанесения ущерба третьим лицам, связанного с невыполнением Заказчиком требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», ответственность полностью лежит на Заказчике.

4.3. Заказчику запрещается передавать свою Учетную информацию третьим лицам, а также иными способами предоставлять доступ неуполномоченных лиц к аккаунту Заказчика.

4.4. Заказчик обязуется оказывать содействие Исполнителю при установлении причин сбоев в обслуживании на Сайте, нарушения требований безопасности. Заказчик несет полную ответственность за свои действия при работе с Сайтом.

4.5. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет обеспечить корректный доступ к сети Интернет для получения Услуг по Договору.

4.6. Заказчику запрещается совершать действия, создающие препятствия для нормального функционирования Сайта и его сервисов.

4.7. В случае необходимости запроса информации в рамках Заказа Заказчик обязуется взаимодействовать с Оценщиком исключительно посредством Сайта и при содействии Исполнителя. При самостоятельном обращении Заказчика в нарушении данного пункта Исполнитель освобождается от ответственности за результат Услуг, полученный Заказчиком.

4.8. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений в Договор, публикуемые Исполнителем на Сайте.

5.1. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Сайте. Регистрация Заказчика осуществляется при условии заполнения всех обязательных полей Заказчиком и считается завершенной после обработки данных Исполнителем, по результатам которой Заказчику направляется уведомление на контактный номер телефона.

5.2. Направление Заказа осуществляется Заказчиком до оплаты Услуг Исполнителя, при этом изготовление Отчета об оценке осуществляется строго после оплаты Заказа согласно разделу 6 Договора. Изменение Заказчиком данных в Заказе после поступления Заказа в работу Оценщику не допускается, либо оформляется Исполнителем как новый Заказ за дополнительную плату.

5.3. При поступлении от Заказчика Заказа на изготовление Отчета об оценке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Исполнитель модерирует размещение и изготовление Отчета об оценке силами Оценщика с последующей передачей Отчета об оценке в Банк.

5.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверную и полную информацию о себе, своих представителях, Объекте оценки. Если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная Заказчиком информация неполная или недостоверная, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг до момента предоставления Заказчиком корректных данных либо отказать Заказчику в оказании Услуг с соответствующим возвратом стоимости Услуг.

5.5. Исполнитель направляет Отчет об оценке в Банк в форме электронного документа, подписанного Оценщиком надлежащим образом с применением усиленной квалифицированной электронной подписи в понимании Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» с приложением технического файла подписи.
Исполнитель вправе направить Заказчику скан-копию экземпляра Отчета об оценке на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации на Сайте.

5.6. В случае запроса бумажного экземпляра Отчета об оценке Заказчику необходимо направить обращение в клиентскую службу Исполнителя по адресу service@ocenka.tech. Изготовление бумажного экземпляра оплачивается Заказчиком дополнительно, стоимость изготовления и доставки составляет 1000 (Одна тысяча) рублей, в том числе НДС по ставке, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. В целях исполнения Договора Исполнитель при необходимости обеспечивает выезд фотографа на Объект оценки по согласованию с Заказчиком. В случае изменения Заказчиком даты и/или времени прибытия фотографа на Объект оценки менее, чем за 12 (Двенадцать) часов до согласованного выезда, стоимость такого выезда оплачивается Заказчиком отдельно.

5.8. Персональные данные Заказчика, предоставляемые им в целях заключения и исполнения настоящего Договора, хранятся и обрабатываются Исполнителем в соответствии с условиями Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте в публичном доступе.

6.1. Стоимость Услуг, которые могут быть оказаны по Договору Заказчику, рассчитывается на Сайте при оформлении Заказа. Стоимость Услуг зависит от местонахождения, застройщика и типа указанного Заказчиком Объекта оценки, а также вида Отчета об оценке. Указанная стоимость включает в себя налоги, возможные издержки и иные расходы Исполнителя, необходимые для надлежащего оказания Услуг, если иное не установлено Договором.

6.2. В случае если Заказ оплачен Заказчиком, не являющимся резидентом Российской Федерации в понимании налогового законодательства Российской Федерации (в том числе при наличии РВП или вида на жительство), комиссия за валютный контроль дополнительно оплачивается самим Заказчиком.

6.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем безналичного перевода денежных средств Заказчиком в размере 100 (ста) процентов от общей стоимости Отчета об оценке в соответствии с Заказом.

6.4. В случае отказа Оценщика от изготовления Отчета об оценке, Исполнитель обеспечивает возврат денежных средств Заказчику в размере стоимости оплаченного Заказа на банковскую карту или банковским переводом по указанным Заказчиком реквизитам.

6.5. Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом в дату направления Исполнителем Отчета об оценке в Банк в рамках исполнения Заказа с последующим направлением скан-копии Отчета об оценке Заказчику в порядке, предусмотренном Договором. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что данные Исполнителя о предоставлении Банку доступа к Отчету об оценке являются достаточным подтверждением факта оказания Услуг по Договору.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не принимает на себя ответственности за соответствие Отчета об оценке ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие какого-либо использования Отчета об оценке Заказчиком.

7.3. Заказчик самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Заказчика, произошедшей не по вине Исполнителя.

7.4. Заказчик несет ответственность за неполучение необходимых в силу закона или Договора согласий и разрешений от лиц, чьи персональные данные предоставляются Заказчиком Исполнителю в рамках Договора, а также за несоблюдение иных требований, связанных с получением указанных данных.

7.5. Использование Сайта и его сервисов осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть». В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Заказчика, всегда работать непрерывно, быстро и без ошибок, не прилагаются и не предусматриваются.

7.6. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности, в ночное время или выходные (не рабочие) дни. Исполнитель не несет ответственности за бесперебойную работу и доступность отдельных элементов Сайта.

7.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, определяемых в соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.8. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден актами органов власти, документами, выданными МВД России, МЧС России (пожарным надзором), метеорологической (сейсмологической) службой и другими компетентными органами.

7.9. Сторона, которая не в состоянии исполнить свои обязательства по Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но в срок не более 5 (пяти) календарных дней с даты их наступления, проинформировать другую Сторону в письменной форме о наступлении обстоятельств непреодолимой силы и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.

7.10. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют непрерывно на протяжении 3 (трех) и более месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, каждая из Сторон может расторгнуть Договор в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления другой Стороне.

8.1. Отношения между Сторонами настоящего Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения споров между Заказчиком и Исполнителем по вопросам, связанным с исполнением Договора, Стороны обязуются принять все меры к разрешению таких споров путем переговоров.

8.3. Настоящим Договором устанавливается приоритет досудебного порядка урегулирования споров. Стороны настоящего Договора решают возникающие между ними разногласия путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя согласно установленной подсудности, за исключением случаев исключительной подсудности спора иному суду.

9.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Досрочное прекращение Договора возможно по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором.

9.3. Расторжение Договора или односторонний отказ от исполнения Договора влечет за собой прекращение обязательств Сторон по нему, за исключением обязательств по взаимным расчетам и конфиденциальности, но не освобождает от ответственности за неисполнение обязательств, которые имели место до расторжения Договора.

9.4. Стороны вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем направления соответствующего письменного уведомления в адрес другой Стороны не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты прекращения Договора.

9.5. В случае расторжения Договора Стороны производят сверку оказанных по Договору Услуг и произведенных расчетов, а также возврат перечисленных в оплату Услуг денежных средств при необходимости, за вычетом суммы фактически оказанных Услуг.

10.1. Признание недействительными или не имеющими юридической силы одного или нескольких положений настоящего Договора не влечет недействительность и неприменимость всех других его положений.

10.2. Если иное не предусмотрено в Договоре, Стороны согласовали, что на любой документ, требующий ответа, Сторона, получившая такой документ, должна направить ответ не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня его получения.

10.3. Сторона, которой конфиденциальная информация передается, именуется Принимающей стороной. Сторона, которая раскрывает другой Стороне конфиденциальную информацию на условиях настоящего Договора, именуется Раскрывающей стороной. Принимающая сторона обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях надлежащего исполнения обязательств по Договору.

10.4. Принимающая сторона может предоставлять доступ к конфиденциальной информации только своим представителям, Оценщикам, аффилированным лицам, консультантам (юристам, аудиторам, финансовым и иным профессиональным консультантам, заключившим с Принимающей стороной соответствующие договоры оказания услуг, далее – Консультанты) и только для достижения целей, указанных в настоящем Договоре, при условии уведомления указанных представителей о заключении настоящего Договора.

10.5. Принимающая сторона обязуется принимать необходимые меры, направленные на обеспечение защиты конфиденциальной информации от неправомерного доступа, уничтожения, копирования, блокирования, предоставления, распространения и от иных неправомерных действий в отношении конфиденциальной информации.

10.6. Конфиденциальная информация может быть раскрыта Принимающей стороной без согласия Раскрывающей стороны в следующих случаях:
– государственным органам, уполномоченным запрашивать такую информацию в соответствии с применимым законодательством, на основании должным образом оформленного запроса на предоставление указанной информации;
– судебным органам для целей защиты и исполнения прав по настоящему Договору и/или иным Договорам, заключенным между Сторонами.

10.7. При предоставлении конфиденциальной информации государственным или судебным органам Принимающая сторона обязуется немедленно уведомить Раскрывающую сторону о подобных запросах.

10.8. Стороны обязаны соблюдать требования к защите обрабатываемых персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, несет Раскрывающая сторона.

10.9. Принимающая сторона не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет Раскрывающая сторона.

10.10. В случае прекращения (расторжения) настоящего Договора Принимающая сторона обязуется соблюдать требования по обеспечению конфиденциальности полученной конфиденциальной информации в течение 5 (пяти) лет с момента получения, если к правоотношениям Сторон по настоящему Договору не применяется иной срок для защиты и хранения переданной конфиденциальной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.11. Раскрывающая сторона настоящим заявляет и гарантирует, что она обладает законным правом и полномочиями на передачу (предоставление) конфиденциальной информации Принимающей стороне.

10.12. При несогласии Заказчика с условиями Договора или его новой редакцией, вступившей в силу, Заказчик обязуется отказаться от использования функционала Сайта.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ»,
Юридический адрес:
420124, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г. КАЗАНЬ, УЛ ЧИСТОПОЛЬСКАЯ, Д 15, КВ 76,
ИНН 1685009187,
КПП 168501001,
ОГРН 1221600106705,
р/с № 40702810410001273671,
в Банке АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
БИК банка 044525974,
к/с банка № 30101810145250000974,
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Телефон 8 (800) 500-90-78,
Эл. почта service@ocenka.tech